Não é possível. Depois que o pedido já foi processado não é possível alterar os produtos. Isto garante a integridade do seu cliente e evita problemas na contagem do estoque. Em casos como este, recomendamos que entre em contato com o cliente para melhor entendimento de ambas...
Sim, é possível. Confira o nosso manual Definindo produtos em destaque
Sim, é possível. Siga os passos abaixo para escolher o formato do zoom nas imagens. Acesse o menu “Configurações” > “Configurações Gerais”; Localize o campo “Zoom das Fotos” e escolha a opção que melhor lhe atende, confira a imagem: Clique no botão “Salvar”.
Para habilitar o campo Cupom de Desconto” no carrinho de compra, é necessário já ter um cupom criado em sua loja, caso ainda confira nosso manual Como criar um cupom de desconto em sua loja virtual Habilitando cupom de desconto Acesse o menu “Marketing”...
A Webstore não cobra comissões em suas vendas, o custo que você terá com a Webstore é referente a mensalidade. Temos limite de pageviews, para entender mais sobre acesse nosso manual o que são pageviews
Para cancelar um pedido feito em sua loja virtual siga os passos abaixo: Acesse o menu “Pedidos”; Selecione o pedido que precisa cancelar; No campo “Mudar selecionados para” escolha a opção “Cancelados” conforme a imagem abaixo: Clique no botão “OK”. Pronto, com isso o...
Sim, você pode. Para personalizar os e-mails automáticos, recomendo que tenha conhecimentos em programação para evitar que as mensagens fiquem desconfiguradas. Siga os passos abaixo para localizar a seção para alterar as mensagens automáticas. Acesse o menu “Configurações” > “Mensagens da Loja” Clique na engrenagem da...
Sim, é possível alterar os dados. Para isso você deve abrir um chamado no painel de controle da loja virtual solicitando a mudança dos dados e informando os novos. Junto com o chamado nos envie os documentos digitalizados dos novos dados. Caso não saiba como...
O serviço de Avaliações do Consumidor do Google permite que seus clientes façam avaliações da experiência de compra em sua loja pela suas contas do Google. Após o pedido ser finalizado, um e-mail é enviado para o cliente relatar sua experiência. Para utilizar o serviço, primeiro é...
A emissão da nota fiscal não é feita na Webstore, este procedimento fica por conta do lojista. A emissão deve ser feita no site do órgão responsável ou através de um sistema ERP, que tem a funcionalidade de gerenciar suas notas fiscais, estoque e vendas. Na...